FORMACIÓN: CURSO RCP

FORMACIÓN: CURSO DE RCP

⚠️ Una capacitación clave que puede salvar vidas.
💙 Saber cómo actuar puede hacer la diferencia.
🫀 CURSO DE RCP
⛑️Vas a ver: Cadena de acción ante emergencias – Técnicas de RCP – Maniobra de Heimlich – Uso de desfibrilador – Primeros auxilios básicos

📍 Jujuy 37 – En la Asociación, junto a la Dirección General de Defensa Civil
🗓️ 14 de abril
🕒 De 14 a 18 h
🔗Inscripción

¡Te esperamos!

ATENCIÓN AL CLIENTE Y MANEJO DE QUEJAS

ATENCIÓN AL CLIENTE Y MANEJO DE QUEJAS

😤➡️⭐ Un cliente molesto no es el final de la historia.
Puede ser el comienzo de una relación más fuerte.
En este curso aprendé a:
✔️ Manejar quejas con profesionalismo
✔️ Fidelizar clientes desde cada interacción
✔️ Optimizar la atención en recepción y reservas
📌 Pensado para equipos de hotelería y gastronomía
🎓 Curso de Atención al Cliente y Manejo de Quejas
🗓️ 19 de mayo 🕜 9:00 a 14:00
📍 Dean Funes 526, Sala Poeta Lugones, Capilla del monte.
📲 Inscripción

FEHGRA renovó sus autoridades y Daniel Prieto asumió como nuevo presidente

FEHGRA renovó sus autoridades y Daniel Prieto asumió como nuevo presidente

La Federación Empresaria Hotelera Gastronómica de la República Argentina (FEHGRA) renovó parcialmente sus autoridades durante la 238° Reunión de Consejo Directivo, realizada el 3 y 4 de diciembre en Mendoza. En este marco, Daniel Prieto fue elegido como nuevo presidente, en reemplazo de Fernando Desbots.
Prieto, empresario gastronómico de larga trayectoria y ex presidente de la AHRCC, destacó en sus primeras palabras su compromiso con fortalecer el carácter federal de la entidad: “Voy a visitar todas las Entidades, fortalecer la presencia territorial es una prioridad”. Además, señaló que seguirá el espíritu expresado por el gobernador Cornejo: “No vamos a administrar sobre lo hecho, sino construir sobre lo actuado”.
Nuevo Comité Ejecutivo

  • Presidente: Daniel Prieto
  • Vicepresidentes: Alejandro Papasidero (1°), Ignacio Bordón (2°), Carlos Mellano (3°), Raúl Kotler (4°)
  • Secretario: José Luis Recchia
  • Tesorero: Juan Chibán
  • Prosecretario: Pablo Ortiz
  • Protesorera: Claudia Mabellini
  • Secretaria de Actas: Alejandra Rodríguez Díaz
  • Revisores de Cuentas Titulares: Matías Barone, Raúl Roitman, Gabino Escribano
  • Revisores de Cuentas Suplentes: Daniel Suffredini, María Verónica Ulloa
  • Coordinadores Regionales:
  • CABA: Verónica Sanchez; Centro: Guillermo Natali; Cuyo: Armando Zavattieri; NEA: Jorge Antonio; NOA: Cristian Boglione; Patagonia: Belén García Bertone; PBA: Hernán Szkrohal.
    Una agenda estratégica para el sector
    Más de 250 dirigentes de todo el país participaron del encuentro, que analizó la coyuntura del sector hotelero y gastronómico. La agenda incluyó exposiciones de destacados economistas y politólogos como Esteban Domecq, Santiago Bulat, Matías Surt, Paulino Rodrigues, Rosendo Grobocopatel y José Octavio Bordón.
    También se presentaron los avances de los Departamentos de Capacitación y Formación Profesional, Política Laboral y Social, Política Tributaria, Derechos Intelectuales, Actividades Informales, Turismo y Desarrollo Gastronómico y Hotelero, junto con el balance 2025 y el trabajo del Comité Ejecutivo saliente.
    El acto de apertura contó con la presencia del gobernador mendocino Alfredo Cornejo, quien destacó el impacto económico del turismo y el crecimiento de Mendoza como destino.