admin – Página 3 – Asociación Empresaria Hotelera y Gastronómica Córdoba

Capacitaciones

GESTIÓN DE CONFLICTO Y MANEJO DE QUEJAS

Posted on 22 de abril de 2026 by admin

😤 GESTIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

😤 ¿Un cliente molesto… o una oportunidad para fidelizar?
GESTIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
✔️ Manejo profesional de quejas
✔️ Comunicación efectiva con el cliente
✔️ Resolución de conflictos en cada punto de contacto
📆 14 de mayo – 🕙 10:00 a 14:00 h
📍 Salón Imperial – Hotel Napoleón – España 675 (Jesús María)

📲 Inscripción

Capacitaciones

BARISMO INCIAL

Posted on 14 de abril de 2026 by admin

☕BARISMO INCIAL

☕✨ El café también habla de vos
🎓 Curso de Barismo Inicial
Aprendé a:
☕ Lograr el espresso perfecto
🥛 Texturizar leche
⚙️ Usar máquina y molino como un pro

📅 28 y 29 de abril 🕒 15 a 18 h
📍 Córdoba Capital – Astoria (Av. Colón 168 – SS)

🚀 Ideal para gastronomía y hotelería
📲 Inscripción

Capacitaciones realizadas

🏨✨ ABC de los alojamientos turísticos: Comprender el negocio para gestionar mejor

Posted on 13 de abril de 202622 de abril de 2026 by admin

🏨✨ ABC de los alojamientos turísticos: Comprender el negocio para gestionar mejor

💻 Modalidad: virtual
📅 Fecha: 16 de abril
🕙 Horario: 10:00 a 14:00 h

📚 ¿Qué vas a aprender?
✔️ Las claves del negocio del alojamiento
✔️ Qué implica brindar un servicio turístico de calidad
✔️ Buenas prácticas (y errores a evitar 👀)

🚀 Ideal para quienes quieren profesionalizar su gestión y potenciar su servicio

📲 Inscribite acá