😤 ¿Un cliente molesto… o una oportunidad para fidelizar?
GESTIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
✔️ Manejo profesional de quejas
✔️ Comunicación efectiva con el cliente
✔️ Resolución de conflictos en cada punto de contacto
📆 14 de mayo – 🕙 10:00 a 14:00 h
📍 Salón Imperial – Hotel Napoleón – España 675 (Jesús María)
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Córdoba Capital
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