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FEHGRA Educa – Masterclass: Costumer Experience en Hotelería y Gastronomía
29 junio |8:00 - 17:00
Gratuito
🔊 FEHGRA EDUCA MASTERCLASS: CUSTOMER EXPERIENCE EN HOTELERIA Y GASTRONOMÍA
🤓 Te invitamos al Seminario Virtual: “Masterclass: Customer experience en hotelería y gastronomía”, Jueves 29 de junio de 15hs a 17hs.
FEHGRA Educa, junto con la Universidad Siglo 21, diseñaron esta oportunidad de capacitación exclusiva para socios, con el especialista Federico Rey Lennon.
🗒 Temario:
• Tendencias generales.
• Calidad, servicio y satisfacción del cliente.
• El camino del cliente.
• Customer journey mapping.
• Cómo conectar con el cliente.
• Cómo impulsar la satisfacción.
📝 Inscripción libre y gratuita!
